Bilibili九周年陷《FGO》运营危机，董事长陈睿道歉暗示发展之痛

英龙华辰国贸店 · 发表于 2018-7-8 11:17:55

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在B站迎来九周年庆典时，《FGO》不参与周年活动的消息让大量《FGO》玩家对B站不满的情绪集中爆发，以至于发起“七月不氪”活动抗议。bilibili董事长陈睿今日凌晨发文向玩家表达歉意并以个人名义拿出超过230万元向玩家发放福利，但似乎玩家并不买账。

“挣钱养家糊口的养女，不允许参加生日聚会”
九周年期间，B站研发的《碧蓝航线》等游戏都拿出了相应福利活动，而代理自日本的《FGO》（《命运/冠位指定》）因不参加周年活动让玩家产生被轻视等意见，《FGO》也被玩家戏称为给B站赚钱的“养女”，以至于大量玩家的不满在微博、B站集中爆发。
今天凌晨，B站董事长陈睿发长文表示以个人身份向玩家致歉，表示将由个人承担发放约230万元的福利抽奖。同时回答了玩家“为什么不是向FGO的玩家道歉？不是FGO的运营团队向玩家道歉发福利？不是发给FGO的玩家？”等问题，表示“因为后者牵涉到双方共有权益的产品。我的身份特殊，所以在公开文字中没有权力单方面发表意见。”

不少玩家表示对陈睿道歉的理解，但更多的玩家依然将矛头指向《FGO》运营，表示不理解“仅仅一个多月，运营和玩家竟然闹成这样”。且对国服运营近期各种运营事件的应对做法表示不能接受。

部分玩家回应
从玩家反馈的消息可以看出，“B站九周年事件”仅仅是玩家不满情绪爆发的导火索，其前置原因包括了近半年来多个游戏运营活动中玩家对B站产生不满的积累，包括CCC版本预热周期的过长及后期上线中存在的大量文字、图片显示BUG，还有近期打击代充封禁大量账号后复开自己的代充服务等行为，都让《FGO》玩家对运营的信任无限接近于冰点。不少玩家留言表示宁愿不拿钱，希望B站多做事。
B站这半年到底做了什么让玩家如此积恨？按时间顺序数数主要可能有这么几个：
1、年初的“终章冠位时间神殿”限时活动中，服务器经历长达3小时的炸服，运营反应迟钝，玩家们的游戏体验极差。
2、4月份因为“代充”问题封禁了3306个账号，随后推出自己的代充合作淘宝店，网友爆料该商店曾有无需苹果账号仅需游戏ID就能充值的黑历史，质疑官方存在绕过苹果抽成的充值行为。可能由于玩家反应过于激烈，“第二批名单”迟迟没有公布。

3、CCC活动BUG、时间错误

4、B站9周年事件。
不知从何时起，社交网络的发达让玩家有了更统一表达意见的渠道，玩家与运营的关系也逐渐从“运营做什么玩什么”转向“玩家跟运营要活动”的画风，有自己运营逻辑的游戏运营部当然可能并不能完全按照玩家的意愿做活动，两者关系的硬处理不断使双方心存芥蒂。
B站多大的危机需要董事长亲自道歉？
根据B站财报显示，2017年的公司总收入中83%来自在线游戏，其中约59.88%的收入来自于《FGO》一款游戏，可以说《FGO》撑起了B站收入的半边天。对于单款游戏收入的过度依赖和手游并不长的寿命，B站自上市后就计划将游戏收入降低至50%，并提高对广告、直播的变现。

英龙华辰国贸店 · 发表于 2018-7-8 11:39:59

抱歉，手机发帖很难发图。有机会会补上的。

萨尔科 · 发表于 2018-7-8 11:52:14

小白fx · 发表于 2018-7-8 13:11:58

原来B站靠游戏撑起来的，我一直以为b站只是个做动漫的

雨后屋檐的暗陬 · 发表于 2018-7-9 08:17:19

emmmm.....在论坛发这个帖子的目的是？

Super梦丶墨殇 · 发表于 2018-7-9 09:28:52

然后呢........

小猪 · 发表于 2018-7-9 14:44:39

我是缺这个主题吗？
我是缺一个PS4

Youbadbad · 发表于 2018-7-13 16:33:22

我是只看视频的，不过B站弹幕质量下降得厉害

330377782 · 发表于 2018-7-13 23:18:00

FGO是啥啊？

2098452319 · 发表于 2018-7-14 14:54:37

B站被谁血洗了？

gm8788 · 发表于 2018-7-14 17:00:24

只要是为人民服务的都应该支持

275304485 · 发表于 2018-7-15 12:15:30

发生什么事情了吗

Death丶小贱 · 发表于 2018-7-15 12:56:34

偶尔看个视频

badc0deo7 · 发表于 2018-7-17 12:58:37

想要原汁原味的体验游戏，还是外服好一点。国内代理运营都很坑

尻雨魔理沙 · 发表于 2018-7-17 13:39:11

小白fx 发表于 2018-7-8 13:11
原来B站靠游戏撑起来的，我一直以为b站只是个做动漫的

做动画？
B站做动画可海星

[新闻快讯] Bilibili九周年陷《FGO》运营危机，董事长陈睿道歉暗示发展之痛

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